Heute erhält der Dichtungstechnik-Anbieter rund 98 Prozent der Auftragsbestätigungen automatisiert. Die Dokumente gehen zudem schneller ein als zuvor. EagleBurgmann beliefert rund 45.000 Kunden in über 80 Ländern mit Dichtungen, die in verschiedenen industriellen Produktionsanlagen eingesetzt werden.
Mit Retarus WebConnect for Suppliers kann der Dichtungsspezialist eine große Anzahl von Bestellungen und Auftragsbestätigungen automatisiert verarbeiten. Gleichzeitig ermöglicht die neue Lösung der Fachabteilung, neue Lieferanten schnell, ohne zusätzliche Kosten und mit minimalem Aufwand für die IT einzubinden.
Dichtungstechnik-Anbieter startete Testphase
Bereits einige Jahre zuvor hatte Retarus den EDI-Prozess für Großlieferanten bei EagleBurgmann implementiert. Für kleinere Lieferanten war bisher eine individuell programmierte Web-EDI-Software eines anderen Dienstleisters im Einsatz, die auf die vorhandene Schnittstelle von Retarus aufsetzte.
Der weitere Plan: Eine Ablösung der bestehenden Web-EDI-Lösung durch Retarus WebConnect for Suppliers. Beim Design der neuen Lösung musste EagleBurgmann unter anderem den SAP-Dokumenttyp „Idoc ORDERS05“ zunächst um zuvor definierte neue Felder erweitern.
Das geänderte Design durchlief anschließend und zunächst intern eine Testphase. Dann erfolgte die Überführung in den Produktivbetrieb.
Stabiler Prozess sorgt für Akzeptanz
Die neue Lösung und der geänderte Prozess stieß bei den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von EagleBurgmann auf überwiegend hohe Akzeptanz.
„Das System und der Prozess laufen stabil – über 97 Prozent AB-Quote sprechen für sich“, sagt Ute Bätz, IT Operations, IT & Process Management bei EagleBurgmann. Für die Zukunft plant EagleBurgmann, pro Jahr zwei bis drei weitere Lieferanten per EDI beziehungsweise WebConnect anzubinden. Darüber hinaus soll der WebConnect-Prozess für die Anbindung weiterer Landesgesellschaften in das S/4-HANA-System genutzt werden.
