Im Rahmen der PUMPS & VALVES sowie maintenance in Dortmund hielt Alexander Kreyenborg einen Fachvortrag beim Networking-Format „Pump Up Your Network – powered by IAD“. Dort zeigte er eindrucksvoll, wie stark sich der Maschinen- und Anlagenbau derzeit im Wandel befindet. Als promovierter Ingenieur mit Schwerpunkt Servitization und industrielle Services verbindet er Forschung und Praxis auf einzigartige Weise.

Seine wissenschaftlichen Arbeiten befassen sich mit der serviceorientierten Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen und liefern das theoretische Fundament für die Digitalisierung industrieller Prozesse. Zugleich setzt er seine Erkenntnisse praktisch in seiner Firma SIMPL um, die Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Serviceprozesse unterstützt.

Kreyenborg sieht häufig unterschätztes Potenzial von KI

Auf der Veranstaltung legte Kreyenborg den Fokus auf die realen Herausforderungen im industriellen Service: Produktivitätsverluste durch schlecht integrierte ERP- und Service-Systeme, Wissensverlust durch fehlende Dokumentation, ineffiziente Instandhaltungsprozesse und das oft unterschätzte Potenzial von KI im Service.

Dabei machte er deutlich, dass Digitalisierung nicht bei der Technologie beginnt, sondern bei klaren Strukturen und der intelligenten Nutzung von Wissen. KI sei kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, das sinnvoll in bestehende Prozesse eingebettet werden müsse.

Kreyenborg vereint strategische Weitsicht, operative Bodenhaftung, technologisches Verständnis und einen klaren Mittelstands-Fokus. Er spricht sowohl die langfristigen Transformationsfragen des Maschinenbaus an als auch die konkreten Probleme von Serviceleitern und Geschäftsführern.